Paso 1: Agregar y personalizar el elemento T&C
Abra el Generador de formularios navegando a Sitios > Formularios > Generador
Localice el campo "Términos y Condiciones" en las opciones del generador de formularios. Simplemente haga clic y arrastre el elemento a la posición deseada dentro del formulario.
Paso 2: Personalización del campo Términos y Condiciones
Edite el texto según sea necesario.
También puedes hipervínculo a una parte del texto para enviar a tus usuarios a otro sitio.
Guarde su formulario.
También verás esto en los envíos después de que un contacto envíe el formulario. Deberás volver a la sección Sitios , pasar el cursor sobre Formularios y hacer clic en Envíos.
Nota: Si agrega un campo de teléfono a su formulario, el campo de Términos y Condiciones se agregará automáticamente, lo que simplifica el proceso y garantiza que se obtenga el consentimiento legal al recopilar información del teléfono.
Tenga en cuenta:
Mensaje compatible : el mensaje predeterminado solicita el consentimiento específico del usuario para utilizar su número de contacto y cumple con las regulaciones A2P.
Elementos de texto : Se incluirán automáticamente elementos de texto separados que contienen enlaces a la Política de privacidad y los Términos de servicio cuando se agregue un elemento de teléfono al Generador de formularios/encuestas.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cuál es el propósito del campo Términos y Condiciones en el generador de formularios? Respuesta: El campo Términos y Condiciones garantiza el cumplimiento de la normativa A2P, lo que ayuda a los usuarios a obtener el consentimiento al recopilar información telefónica.
Pregunta: ¿Cómo personalizo el texto de los Términos y Condiciones? Respuesta: Puede editar los términos y condiciones transaccionales y promocionales directamente en el editor de formularios para cumplir con los requisitos de su negocio y de cumplimiento.
Pregunta: ¿Qué sucede al agregar un campo de teléfono a mi formulario? Respuesta: Al agregar un campo de teléfono, se incluirán automáticamente los Términos y Condiciones Transaccionales y Promocionales para garantizar que se obtenga el consentimiento legal al recopilar información telefónica.
Pregunta: ¿Puedo enlazar a otras páginas desde el campo de Términos y Condiciones? Respuesta: Sí, puedes crear un hipervínculo a una parte del texto de los Términos y Condiciones para dirigir a los usuarios a otro sitio, como tu Política de Privacidad o las Condiciones del Servicio.
Pregunta: ¿Cómo se registran las opciones de consentimiento del usuario? Respuesta: Las opciones del usuario se registran en la columna "Términos y Condiciones" de la tabla de envío, donde se muestra si seleccionó Transaccional, Promocional o ambas, o si no se seleccionó nada.
Pregunta: ¿Cuáles son los mensajes predeterminados en el campo Términos y Condiciones? Respuesta: El mensaje predeterminado solicita el consentimiento específico del usuario para usar su número de contacto, lo que garantiza el cumplimiento de la normativa A2P. Al añadir un elemento de teléfono, se incluyen automáticamente elementos de texto independientes para la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.
Pregunta: ¿El texto predeterminado de los Términos y Condiciones cumple con las normas de cumplimiento? Respuesta: Sí. El contenido predeterminado está estructurado para cumplir con los requisitos típicos de A2P, solicitando claramente el consentimiento para usar el número de teléfono proporcionado para la comunicación.
Pregunta: ¿Puedo usar las opciones de consentimiento transaccional y promocional de forma independiente?
Respuesta: Sí. El elemento ofrece opciones de suscripción independientes con casillas de verificación separadas para cada una. Aunque ambas se añaden automáticamente con un campo de teléfono, también puede añadirlas como elementos independientes desde el panel lateral derecho, lo que le permite incluir una o ambas.