La lógica condicional en formularios es una potente función que transforma la forma en que interactúas con ellos. Te permite automatizar acciones dentro de tus formularios según el cumplimiento de condiciones específicas. Estas acciones pueden incluir mostrar mensajes personalizados, redirigir a los usuarios a URL específicas o descalificar clientes potenciales según sus respuestas.
Puede administrar y editar fácilmente sus condiciones para mejorar su experiencia de formulario.
Paso 1: Crea o edita tu formulario
Vaya a Sitios > Formularios
Crea un nuevo formulario o edita uno que ya tengas.
Paso 2: Crea tu lógica condicional
Vaya a la sección Lógica condicional, ubicada debajo de la barra Encabezado secundario en el Generador de formularios.
Seleccione el tipo de lógica que desea configurar:
URL de redireccionamiento: Puedes agregar la URL a la que quieres redireccionar a los usuarios si cumplen con esa lógica. Por ejemplo, puedes filtrar por número de teléfono y agregar un código de país específico.
Mostrar un mensaje personalizado : filtre según sea necesario y, una vez enviado, si el cliente potencial coincide con los filtros, mostrará el mensaje que agregó.
Descalificar clientes potenciales: si los clientes potenciales cumplen con los criterios, serán descalificados.
Mostrar/Ocultar campos: esta opción le permite mostrar u ocultar campos según la respuesta de su cliente potencial.
Con esta opción, su cliente potencial no verá el campo "oculto" hasta que cumpla los criterios. En este ejemplo, si escribe "Nueva York" en la ciudad, se mostrará el campo "Organización".
Nota: Todos los campos que haya agregado al formulario son los que aparecerán en las opciones de filtro.
Guarda tus condiciones y tu forma, y sé testigo de cómo se desarrolla la magia.
Notas:
Al cambiar entre 'AND' y 'OR' se actualizan automáticamente todas las operaciones en consecuencia.
Solo los campos relevantes aparecen en los menús desplegables, lo que garantiza una experiencia sin desorden.
La lógica condicional tiene prioridad sobre los mensajes de envío o redirecciones, lo que garantiza que se cumplan sus reglas.
Actualmente, no admitimos casillas de verificación ni selección múltiple en la lógica condicional.
Uso de elementos de pago condicional
Puede mostrar u ocultar el elemento de pago en formularios basados en lógica condicional, proporcionando mayor flexibilidad y opciones de personalización.
Cómo utilizar elementos de pago condicional:
1- Acceda al generador de formularios
Navegue hasta el formulario o encuesta que desea editar dentro del Generador de formularios.
2- Agregar lógica condicional
Seleccione el campo en el que desea basar la condición (por ejemplo, una pregunta sobre preferencias de suscripción, etc.).
3- Mostrar u ocultar elemento de pago
Arrastre el elemento de pago a su formulario donde sea necesario.
Establezca la visibilidad del elemento de pago según la condición definida. Por ejemplo, muestre el campo de pago si el usuario selecciona "Sí" y ocúltelo si selecciona "No".
4- Guardar y probar
Guarde su formulario y pruébelo para comprobar que la lógica condicional funciona correctamente. Asegúrese de que el elemento de pago aparezca o desaparezca según las respuestas del usuario.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué es la lógica condicional en los formularios y por qué es útil? Respuesta: La lógica condicional en los formularios permite crear formularios dinámicos que cambian o se adaptan según la entrada del usuario. Esta función mejora la experiencia del usuario al mostrar u ocultar campos, redirigir a URL específicas, mostrar mensajes personalizados o descalificar clientes potenciales según condiciones predefinidas. Pregunta: ¿Puedo usar la lógica condicional con cualquier tipo de campo de formulario? Respuesta: La lógica condicional admite la mayoría de los campos de formulario, pero actualmente no admite campos de casilla de verificación ni de selección múltiple. Todos los demás campos relevantes agregados a su formulario aparecerán en las opciones de filtro para configurar las condiciones. Pregunta: ¿Cómo configuro elementos de pago condicional en mi formulario? Respuesta: Para configurar elementos de pago condicional, navegue al Creador de formularios, seleccione el formulario que desea editar y agregue lógica condicional basada en un campo específico. Arrastre el elemento de pago a su formulario y configúrelo para que se muestre u oculte según las respuestas del usuario a la condición seleccionada.
Pregunta: ¿Qué sucede si mi formulario tiene lógica condicional y acciones al enviar? Respuesta: La lógica condicional prevalece sobre las acciones al enviar, como redirigir a una URL o mostrar un mensaje. Esto garantiza que las reglas condicionales que configure se prioricen y se cumplan.
Pregunta: ¿Puedo alternar entre las condiciones "AND" y "OR" en mi configuración lógica? Respuesta: Sí, puede alternar entre las condiciones "AND" y "OR" en su configuración lógica, lo que actualiza automáticamente todas las operaciones según corresponda, lo que permite un control más preciso sobre cómo se evalúan las condiciones en su formulario.
Pregunta: ¿Funciona la lógica condicional con campos de selección múltiple y casillas de verificación? Respuesta: No, actualmente, la lógica condicional no es compatible con campos de selección múltiple ni casillas de verificación. Solo los campos relevantes compatibles con la lógica condicional aparecerán en las opciones de filtro.
Pregunta: ¿Qué sucede si quiero mostrar un campo solo después de que un usuario proporcione una respuesta específica?
Respuesta: Puede usar la lógica "Mostrar/Ocultar campos". Esto le permite mantener ciertos campos ocultos hasta que el usuario cumpla con sus criterios específicos. Por ejemplo, puede configurar una regla para que el campo "Organización" solo aparezca si un usuario escribe "Nueva York" en el campo "Ciudad".